Políticas de servicio

¡Hola! Gracias por interesarte en mis servicios. Si estas aquí es por que tu proyecto solo necesita un pequeño impulso y yo estoy para ayudarte ofreciendo servicios personalizados de alta calidad que se ajusten a lo que necesitas.

 

Antes de que nos pongamos manos a la obra, es importante que te familiarices con las políticas de servicio. Estas políticas son como un manual de instrucciones, te explicarán cómo trabajar, cómo manejaremos los pagos, la entrega de trabajos, reembolsos, y más.

 

Te recomiendo leerlas atentamente ya que esto nos ayuda a ambos a trabajar de manera que nos beneficie a ambos y si tienes cualquier pregunta, no dudes en preguntar. Estoy aquí para ayudarte en cada paso del camino y estoy emocionado por ayudarte a llevar tus ideas a la realidad. Ahora, déjame contarte más sobre nuestras políticas de servicio.

 

Inicio de proyecto

Para poner en marcha cualquier proyecto, se requiere un depósito inicial o anticipo que será especificado en la cotización proporcionada. Este pago ayuda a reservar el tiempo necesario y los recursos para tu proyecto.

 

Cotizaciones

Cada cotización proporcionada tiene una validez de 7 días a partir de la fecha de emisión. Después de este período, me reservo el derecho de revisar las cifras de la cotización o de retirarla por completo. Los costos pueden variar dependiendo de los cambios en las necesidades del proyecto, las tarifas del mercado y otros factores relevantes, si esto fuera suceder se te informaria.

 

Tiempo de entrega

En cada cotización se proporcionará un tiempo estimado para la finalización del proyecto. Este cálculo se basa en la cantidad de tiempo necesario y en la disponibilidad de recursos. Normalmente este tiempo es entre uno o tres días a partir del día posterior al depósito de anticipo. Sin embargo, si se solicitan cambios en el tiempo de desarrollo del proyecto o no se proporciona a tiempo la información o elementos necesarios, puede haber ajustes en el tiempo de entrega.

 

Reembolsos

En caso de que, por cualquier motivo, yo (Lugardo) decida no continuar con un proyecto después de haber recibido el anticipo, me comprometo a reembolsar el monto total del anticipo. También se hara un reembolso total cuando el pago del anticipo no haya superado las 12 horas del mismo. Sin embargo, si la cancelación se debe a una solicitud después de haber iniciado el trabajo o si hay incoherencias o desacuerdos insalvables, se realizará un cargo en la devolución. Los detalles de este cargo se discutirán y se acordarán al momento de que esto llegue a suceder. 

 

Propiedad intelectual

Todos los trabajos de diseño, desarrollo, escritura y demás creaciones realizadas por mi (Lugardo) seguirán siendo de mi propiedad hasta que se haya realizado el pago completo del servicio. Una vez recibido el pago completo, se otorgará la propiedad intelectual de los trabajos realizados. (La bocina es mía)

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Provisión de contenido

A menos que se especifique lo contrario en el contrato, el cliente deberá proporcionar todo el contenido, incluyendo texto, imágenes, logotipos y gráficos, necesario para completar el proyecto. Si se tiene que crear, buscar o adaptar algún contenido, esto se podría considerar como un servicio adicional y puede conllevar cargos extra. En caso de que esto suceda se informará con tiempo.

Edición y revisiones

Cada proyecto incluirá un número predefinido de revisiones y ediciones, que se especificará en la cotización. Cualquier revisión adicional más allá de ese número puede generar cargos adicionales, a menos que se acuerde lo contrario.

 

SEO

En el servicio de SEO se trabajará para optimizar la visibilidad y el ranking de su sitio web en los motores de búsqueda. Sin embargo, es importante entender que no se puede garantizar posiciones específicas en los resultados de búsqueda ya que dependen de algoritmos de terceros que están fuera de mi control.

 

Confidencialidad

Me comprometo a mantener la confidencialidad de la información compartida durante la duración del proyecto. Esta información sólo se utilizará para los fines necesarios para completar el trabajo requerido y no se compartirá con terceros sin el consentimiento explícito del cliente.

 

Límites de responsabilidad

No me puedo hacer responsable de ninguna pérdida indirecta o consecuente (incluyendo pero no limitada a pérdidas de ingresos, contratos, negocios o ahorros anticipados), gastos, daños o costos adicionales que el cliente pueda sufrir como resultado de mi trabajo. (No se en que mundo, universo o evento podría pasar esto pero lo aclaro por si las dudas)

 

Cambios en las políticas de servicio

Me reservo el derecho de cambiar estas políticas de servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Por ejemplo, si un gato se adueña de mi ser y me indica que cambie o ponga puntos específicos que parezcan incoherentes ¡Lo haré! Las políticas más recientes estarán siempre disponibles en este mismo enlace.

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Al contratar mis servicios, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado mis políticas de servicio. Si tiene alguna pregunta o preocupación, por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo.